UN CAMION DE REBOSA
Una de las compañías operadoras pidió a Esopo que tratara de reducir el número de piezas de inventario que llevan los camiones manejados por los reparadores, para reparar, instalar o quitar los teléfonos.
Esopo elaboro un nuevo sistema de compensaciones. Hizo que la compensación del operario fuera en función del número de visitas hechas y mientras más grandes el número de piezas, menor seria la compensación.
MORALEJA: Hasta un reparador de teléfonos puede obtener un número equivocado.
Un incentivo que sirve Para un objetivo puede ser fatal para otro.
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